커넥트게임즈

커넥트게임즈(Connect Games, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 문의 응대: 이용자가 이메일, 인스타그램 DM, 텀블벅 메시지, 홈페이지 문의 폼으로 보낸 문의·요청·불만의 확인 및 답변
• 거래 관련 소통: 제작사·유통사·협력업체 등과의 계약, 라이선스, 제조, 번역, 판매 조건 등 거래 관련 협의
• 기록 보관: 문의 및 소통 내용의 보관과 이후 동일 사안의 확인
• 수요 파악: 홈페이지 "Game Submission"에 입력된 출시 희망 게임의 수요 파악
• 이용 현황 분석: 홈페이지 방문·이용 현황의 통계 분석 및 서비스 개선

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

이용자가 문의 내용에 직접 적은 정보(연락처, 주소, 주문 정보 등)와 첨부파일에 포함된 정보도 문의 응대를 위해 함께 처리됩니다. 민감정보나 고유식별정보는 보내지 않도록 안내해 드리며, 보내신 경우 문의 응대 목적으로만 이용합니다. 이용자는 정보 제공을 거부할 수 있으나, 연락 수단이 없으면 답변이 어려울 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 문의 및 거래 소통 기록(이름 또는 닉네임, 연락처, 문의 내용, 첨부파일): 접수일로부터 3년 보관 후 지체 없이 파기합니다.
• 게임 제안 입력 내용(IP 주소 포함): [확인 필요: 보유 기간]
• 홈페이지 이용 기록(자동 수집 항목): [확인 필요: 자체 이용 기록의 보유 기간] (Google Analytics의 보관 기간은 5항에 안내한 해당 사업자의 설정을 따릅니다 [확인 필요: Google Analytics 데이터 보관 기간 설정값])
• 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 근거가 있거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우에만 제공합니다. [확인 필요: 제3자 제공 여부(현재 제공하는 곳이 없는지)]

5. 개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 이전

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하거나 국외 사업자의 서비스를 이용합니다. 아래 국외 이전은 이용자의 개인정보가 해당 서비스로 전송되는 것을 말합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구 및 동의 철회

요청 방법: 아래 이메일로 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 문의에 사용한 이메일 주소·인스타그램 계정명·텀블벅 닉네임 등을 함께 알려 주시면 해당 기록을 찾아 처리합니다.

접수 이메일: home1610@naver.com

회사는 요청을 받은 날부터 지체 없이, 늦어도 10일 이내에 열람·정정·삭제·처리정지 여부를 알려 드리며, 거절할 경우 그 사유를 안내합니다. 대리인을 통해 요청하는 경우 위임장 등 대리 권한을 확인할 수 있는 서류가 필요합니다.

연동 서비스(인스타그램 DM 등) 데이터 삭제 요청 방법 / Data deletion

인스타그램 DM 등으로 회사에 전달되어 저장된 대화·첨부파일의 삭제를 원하시면 위 접수 이메일로 ① 삭제를 요청한다는 내용, ② 인스타그램 계정명(또는 연락한 계정 정보)을 보내 주세요. 확인 후 해당 계정과 관련해 회사가 보관 중인 대화 기록·첨부파일을 지체 없이(늦어도 10일 이내) 삭제하고 결과를 알려 드립니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 예외로 합니다. [확인 필요: 삭제 처리 시 백업본·로그까지 삭제되는 시점]

To request deletion of your data received through Instagram DM, email home1610@naver.com with your Instagram username. We delete the conversation records and attachments we hold for that account without undue delay (within 10 days) and confirm by email.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물 등 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. [확인 필요: 보유 기간 만료 후 삭제를 수행하는 실제 방식(수동/자동)과 주기]

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 접근 통제: 문의 기록을 다루는 관리자 시스템은 로그인 인증을 통과한 담당자만 이용할 수 있습니다.
• 암호화: 관리자 시스템에 연결된 메일·인스타그램 계정의 비밀번호와 접속 토큰은 암호화하여 저장하고, 홈페이지 접속 및 외부 서비스와의 통신 구간은 HTTPS로 암호화합니다.
• 첨부파일 보호: 문의에 첨부된 파일은 외부에서 주소로 직접 열 수 없는 저장소에 보관하고, 로그인한 담당자만 내려받을 수 있습니다.
• 접속 기록 및 담당자 관리: [확인 필요: 접속기록 보관, 담당자 교육, 취급자 지정 등 실제 시행 중인 조치]

9. 쿠키 등 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부

• 사용 목적: 홈페이지 방문·이용 현황을 통계적으로 파악하기 위해 Google Analytics의 쿠키와, 회사가 직접 운영하는 이용 기록(브라우저 저장소의 임의 식별값)을 사용합니다.
• 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있고, 브라우저의 사이트 데이터(로컬 저장소) 삭제로 식별값을 지울 수 있습니다. Google Analytics는 Google Analytics 차단 부가기능으로 거부할 수 있습니다. 쿠키를 거부해도 홈페이지 이용에는 지장이 없으나, 일부 이용 통계에는 반영되지 않을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구 접수 부서

11. 아동의 개인정보

[확인 필요: 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는지, 수집한다면 법정대리인 동의 절차]

12. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 [확인 필요: 시행일(YYYY년 M월 D일)]부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)에 이 페이지를 통해 알려 드립니다. [확인 필요: 이전 방침 버전이 있는지]

English summary